我們公司堅(jiān)持全過程、全方位、高質(zhì)量的服務(wù)準(zhǔn)則，以客戶的滿意為己任，現(xiàn)針對貴方的實(shí)際情況，在高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)基礎(chǔ)上特設(shè)此服務(wù)承諾，以便更好地為貴方提供全面周到的服務(wù)。

一、售前服務(wù)

1、訓(xùn)練有素質(zhì)的專業(yè)營銷人員，向閣下提供詳實(shí)的全方位咨詢服務(wù)；通過良好的溝通，結(jié)合環(huán)境與功能要求，公司形象以及預(yù)算，向您作出合理而周全的工程配套建議。

2、在商務(wù)合同達(dá)成之前，可由本公司工程設(shè)計(jì)對用戶環(huán)境進(jìn)行調(diào)查和勘測，針對用戶現(xiàn)場環(huán)境不同，為用戶提供全面又有針對性的方案。

二、售中服務(wù)

1、嚴(yán)格按照合同的要求進(jìn)行生產(chǎn)制造，合理性的生產(chǎn)周期，快捷的運(yùn)輸服務(wù)，保證合同的順利實(shí)施。

2、配備經(jīng)驗(yàn)豐富的工程管理人員，配合閣下做好場地清理計(jì)劃，安排現(xiàn)場施工監(jiān)督，確保安裝效果及隨時調(diào)整以適應(yīng)實(shí)際環(huán)境所需。

3、為用戶提供送貨至指定地點(diǎn)，專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場安裝清理，測試。

三、售后服務(wù)

1、產(chǎn)品保修期免費(fèi)維護(hù)，保修期外僅收取工本費(fèi)。

2、在安裝驗(yàn)收后，提供專業(yè)的使用說明書，配合日后的維護(hù)保養(yǎng)工作。

3、產(chǎn)品質(zhì)量保修期內(nèi)，我們將定期派人回訪，已核查提供產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

4、投訴處理：產(chǎn)品質(zhì)量保修期內(nèi)的有關(guān)投訴，我們公司將在24小時內(nèi)回應(yīng)并立即進(jìn)行處理。